ترجمه مقاله Industry 4.0 (انقلاب صنعتی چهارم)

1. مقدمه

در سالهای اخیر، Industry 4.0 (انقلاب صنعتی چهارم) بعنوان یکی از موضوعات بحث برانگیز در بین محققین و متخصصین ظهور یافته است. دامنه وسیعی از تحقیقات و کنفرانس ها برای ارائه بحثهای بیشتر حول این موضوع در سراسر جهان انجام گرفته اند (اوزتمل و گورسو 2018). طبق گفته لیائو و همکارانش (2017) در دوره بین 2013 و 2015، افزایش قابل توجهی در تعداد مطالب منتشره در این زمینه موضوعی وجود داشته است.  

Industry 4.0 یا انقلاب صنعتی چهارم (4IR) در سال 2011 در آلمان و در طول رویداد نمایشگاه هانوور (گوباخلو 2018) شروع شد. در همین سال، بخشی از برنامه دولت آلمان برای توسعه تجارت و صنایع شد (گوباخلو 2018، لوو 2017، هافمن و راش 2017؛ پریرا و رومرو 2017). از آن زمان به بعد، این بحث موضوع صنایع و دانشگاه شد.  اخیرا این موضوع اهمیت جهانی یافته است چون بخشی از برنامه اقتصادی جهانی از سال 2016 بوده است (هافمن و راش 2017، لوو 2017). بعلاوه، در برنامه توسعه کشورهای مختلف همچون ایالات متحده آمریکا، فرانسه، ژاپن، سنگاپور، انگلستان و چین بررسی و یکپارچه سازی شده است (لیائو و همکارانش 2017).

دلیل این علاقه روز افزون این است که Industry 4.0 پتانسیل تحول ارزش خلق شده و ارائه شده شرکتها و نحوه رقابت آنها با هم را دارد (پورتر و هپلمن 2014). عبارت "انقلاب صنعتی چهارم" به معنی برای تاکید بر اهمیت این تحول در مقایسه با انقلاب های صنعتی قبلی است که: انقلاب صنعتی اول 1860-1760 (کلارک 2005) به معرفی موتور بخار پرداخت که باعث تسهیل در مکانیسم تولید شد؛ انقلاب صنعتی دوم 1914- 1870 که مشخصه بارز آن اقتصاد عظیم در تولید یعنی تولید انبو بود که توسط توسعه در قدرت برق، راه ریلی و غیره پشتیبانی شد (موکر و استروتز 1998)؛ و انقلاب صنعتی سوم 1984 که شاهد رشد الکترونیک و ICT و تسهیل در اتوماسیون بود (گری 1984، فیتزسیمونس 1994). در سطح بالا، Industry 4.0 محدوده فناوریهای پیشرفته همچون سیستم های فیزیکی سایبری (CPS)، اینترنت اشیا (IoT) و رایانش ابری را شامل می شود (بونس 2013). کاگرمن، والستر، هلبیگ (2013) نشان دادند که تنها کشورهایی با چشم انداز توسعه Industry 4.0 و قابلیت های مربوطه در بازار رقابت جهانی قوی و قدرتمند خواهند ماند.

در دانشگاه ها برخی از مطالعات اخیرا به بررسی رابطه و تاثیر Industry 4.0 بر دیگر زمینه های موضوعی همچون پایداری (کامبل، گوناسکاران و گاوانکار 2018، برانگر و پانگ 2015، استوک و سلیگر 2016، جابور و همکارانش 2018)، ساختار سازمانی (ویلکزمن و ویلدزمن 2018، شوه 2015)، تولید ناب (ساندرز، النگسواران و ولفزبرگ 2016، روتیمن و استوکلی 2016، کولبرگ و زوهلک 2015، مروگالسکا و ویرویکا 2017)، توسعه محصول (سانتوس و همکارانش 2017)، شرکتهای کوچک و متوسط- SMEها (موف 2017)، برنامه ریزی و کنترل تولید (روزیت، توهم، فروتوس 2018، دولگوی و همکارانش 2018) و مدیریت استراتژیک (لین و همکارانش 2018) پرداخته اند. علیرغم کارهای گسترده در این زمینه ها، معلوم است که تحقیقات مربوط به روابط، اثرات، و کاربرد Industry 4.0 در زمینه زنجیره تامین محدود بوده است.

در این مقاله، عبارت Supply Chain 4.0 (زنجیره تامین چهارم) برای موارد زیر معرفی شده است: تاکید بر رابطه بین Industry 4.0 و زنجیره تامین؛ تسهیل اکتشاف و شفاف سازی کاربرد و اثرات Industry 4.0 در زمینه زنجیره تامین؛ و شناسایی مولفه های کلیدی که اساس Industry 4.0 در زنجیره تامین را تشکیل خواهند داد. بنابراین، زنجیره تامین 4.0 برای بحث درباره آثار تحقیقی با استفاده از پیشینه آثار استفاده خواهد شد که درباره Industry 4.0 و زنجیره تامین می باشند. براساس گفته ویلدینگ و واگنر (2014)، بررسی سیستماتیک آثار روش قابل بررسی و دقیقی جهت دستیابی به نتیجه گیری و ارائه نظریات  در زمینه مدیریت زنجیره تامین می باشد.

بویوک اوزکان و گوچر (2018) اظهار می دارند که رویکرد زنجیره تامین 4.0 در دانشگاه ها در دوران نوپای خود می باشد و توسط متخصصین مورد بررسی قرار گرفته است. از آنجاییکه زنجیره تامین 4.0 دارای پتانسیل تبدیل مخرب زنجیره تامین قدیمی (جابجونو و همکارانش 2017، ماتوسامی و سرینویسان 2017، استیونز و جانسون، 2016)، توسعه و مدیریت آنها را دارد، فرصتی برای تحقیقات دانشگاهی وسیع و مشارکت در این زمینه وجود دارد. در سطح جزئی تر، فناوریهای مخرب مرتبط با Industry 4.0 عبارتند از: واقعیت مجازی، شبیه سازی، چاپ 3بعدی، تحلیل داده های بزرگ، BDA، فناوریهای ابری، امنیت سایبری، اینترنت اشیاء IoT، شناسایی فرکانس رادیویی، RFID، ارتباط ماشین به ماشین M2M، شناسایی اتوماتیک و جمع آوری داده ها، AIDC، رباتیک، درونز، نانوتکنولوژی و هوش کسب و کار BI (جابجونو، اسپولوگوس و پالز، 2017؛ اوزتمل و گورسو 2018).

این فناوریهای جدید پیامدهایی برای زمینه های مختلف کسب و کار از جمله توسعه محصولات و خدمات جدید، عملیات، محیط کار، مردم و مدیریت سازمانی، مدلهای کسب و کار و غیره دارند که به تغییرات قابل توجه در زنجیره تامین منجر خواهد شد (پریرا و رومرو، 2017؛ بینهاوس و هادود 2018). سوانسون (2017) بیان می دارد که زنجیره تامین 4.0 می تواند مزیت رقابتی از جمله پیشنهاد محصولات و قابلیت دسترسی، کاهش هزینه و افزایش سهم بازار کسب کند. این گفته مورد حمایت رکسباوسن و سیفرت (2016) می باشد که گزارش می کنند فرصتی برای 30% کاهش کل هزینه و 75% کاهش موجودی و فروش از دست رفته وجود دارد.

با این حال، ایدریس (2018) هشدار می دهد اگرچه این فناوریهای جدید باعث تغییر عملیات زنجیره تامین خواهند شد، ولی نیازمند همسویی با شرایط مشتری می باشند. این گفته مورد حمایت برخی محققین دیگر از جمله شروف و برتا می باشند (2016) مبنی بر اینکه درک تکامل زنجیره تامین قدیمی به زنجیره تامین 4.0 برای موفقیت اجرای آن مهم خواهد بود. همینطور بوکوا و همکارانش (2018) پیشنهاد می دهند که طرح قدیمی مدیریت زنجیره تامین را باید به هنگام اجرای زنجیره تامین 4.0 بتدریج تغییر داد. برخی محققین دیگر بر چالشهای بالقوه تاکید دارند و استرینج و زوشلا (2017) توجه را به مسائل امنیت سایبری بالقوه در زنجیره تامین 4.0 جلب می کنند. از نظر لو (2017)، قابلیت همکاری یکی از مولفه های کلیدی است که باید در اجرای زنجیره تامین 4.0 مدنظر قرار داد تا اطمینان حاصل کرد که سیستم های مختلف می توانند همدیگر را درک کنند و کاربردها را به اشتراک بگذارند (چن، دومینگتز و ورنادات 2008).

یکی از جنبه های مهم فناوریهای Industry 4.0 مقدار داده هایی می باشد که می توان تولید کرد و نیازمند مدیریت خواهند بود. طبق گفته تان و همکارانش (2015)، مدیریت داده های بزرگ عامل کلیدی در ایجاد قابلیت های جدیدی و نوآوری در زنجیره تامین می باشد از جمله قابلیت بهینه سازی کل زنجیره تامین که مورد تاکید وابما و همکارانش (2015) می باشد. اگرچه برخی مطالعات با توجه به داده های بزرگ زنجیره تامین اجرا شده اند، ناگوین و همکارانش (2018) اشاره می کنند که تحقیق درباره زنجیره تامین کلی نادر است. به این دلیل، کاربرد داده های بزرگ یکی از مهمترین زمینه های تحقیق در زنجیره تامین 4.0 می باشد (ادوتنکورانگ و هلو 2016؛ کوئیروز و تلس 2018) چون پتانسیل تاثیر معنی دار بر زنجیره تامین را دارند (گوانساکاران و همکارانش 2017، اسکونهرر و اسپیر پرو 2015).

فناوری مهم دیگر برای زنجیره تامین 4.0 IoT می باشد که پیامدهای مهمی برای طراحی، راه اندازی و عملکرد زنجیر تامین جهانی دارد (گوانسکارن، سوبرامانیان و تیواری 2016). براساس گفته بندایا، هاسینی و بارون (2017)، IoT یکی از فناوریهای بنیادین Industry 4.0 می باشد. میشرا و همکارانش (2016) بیان می دارند که اغلب تحقیقات فعلی درباره IoT بر جنبه های فنی به جای جنبه های مدیریتی تاکید دارند. این گفته مورد تایید بندایا، هاسینی و بارون (2017) می باشد که بدنبال تحقیقات بیشتر در زمینه چارچوب IoT و مدلهایی می باشند که می توانند راهنمای مدیریتی در زنجیره تامین باشند. تاکید بر تحقیقات فنی محدود به IoT یا BigData نیست بلکه محدود به کل تحقیقات زنجیره تامین 4.0 می باشد، که وو (2016) بیان می دارد علاوه بر چالشهای فنی، به چالشهای مدیریت و موانع در زنجیره تامین 4.0 غلبه خواهد کرد. این مسئله همچنین مورد حمایت هادود و همکارانش (2017) می باشد که به اهمیت درک اثرات و چالشهای مربوط به اجرای IoT اشاره می کنند.

از دیدگاه مدیریتی، وانگ و همکارانش (2016) و گوباخلو (2018) بدنبال تحقیق در زمینه ارزیابی تکامل زنجیره تامین 4.0 بعنوان روش درک پیشرفت اجرای زنجیره تامین 4.0 می باشند. با این حال، زمینه های بالقوه تحقیقی در باره زنجیره تامین 4.0 وجود دارد و جهت بررسی این موارد، شفاف سازی معنی زنجیره تامین 4.0 و پیشروی در تحقیقات صورت گرفته در این باره ضروری می باشد. این سطح از درک و تحقیق اخیرا در آثار وجود ندارد. بنابراین، این تحقیق با هدف پرکردن شکاف موجود از طریق شناسایی مولفه های اصلی زنجیره تامین 4.0 برای توسعه چارچوب زنجیره تامین 4.0 می باشد. به مولفه های اصلی دراین تحقیق، ساخت گفته می شود. این تحقیق با هدف درک و شفاف سازی زنجیره تامین 4.0 از دیدگاه تکامل و از طریق سطوح تکامل و شفاف سازی شکاف های موجود در آثار و همچنین برای تسهیل در شناسایی تحقیقات آینده می باشد. این موارد در تصویر 1 ارائه شده اند.

سه سوال تحقیقی حاصل شده است که در چارچوب تصویر 1 ارائه شده و به شکل زیر است:

1. ساختارهای تشکیل دهنده مفهوم زنجیره تامین 4.0 کدامند؟
2. چگونه می توان به استنباط و ارزیابی تکامل زنجیره تامین 4.0 پرداخت؟
3. سوالات باز تحقیق و شکاف های تحقیقی مربوط به زنجیره تامین 4.0 و تکامل آن کدامند؟

این مقاله به شکل زیر است:

بخش مقدمه به ارائه بافت تحقیقی و رویکرد تحقیق از طریق چارچوب تحقیقی می پردازد. بخش دوم به ارائه روش تحقیق می پردازد که مبتنی بر بررسی سیستماتیک آثار می باشد. بخش سوم به ارائه چارچوب نظری مفهوم زنجیره تامین 4.0 و تکامل حاصل از ساختارهای بدست آمده در پیشینه آثار می پردازد. در نهایت، بخش چهارم به نتیجه گیری و جهت گیری تحقیقات آینده، مفاهیم عملی و نظری و محدودیت های مورد بحث می پردازد.

 

2. روش تحقیق

بررسی سیستماتیک آثار (SLR) در سه مرحله و براساس گفته ترنفیلد، دینیر و اسمارت (2003) صورت گرفت: برنامه ریزی، اجرا و گزارش. مرحله برنامه ریزی به کلمات کلیدی تحقیق پرداخته و به شناسایی بحث های تحقیقی و دوره جستجو می پردازد. در مرحله اجرا، جستجو بدنبال غربال نتایج جستجو صورت می گیرد که بعد از آن استخراج، تحلیل داده ها و ترکیب آنها صورت می گیرد. مرحله گزارش به ارائه پیامد تحلیل به روش ساختار یافت می پردازد.

این سه مرحله برای دو دیدگاه تحقیقی صورت گرفت:

1. بررسی سیستماتیک آثار زنجیره تامین و Industry 4.0 (بخش 2.1)
2. بررسی سیستماتیک آثار برای تکامل Industry 4.0 (بخش 2.2)

 

1. 1.  SLR برای زنجیره تامین و Industry 4.0

تصویر 2. به ارائه نموداری سه مرحله از SLR و خروجی مربوط به هر مرحله می پردازد.

 

تصویر2. روش بررسی سیستماتیک آثار

1. 1. 1. برنامه ریزی

در مرحله برنامه ریزی، کلمات کلیدی تحقیق تعیین شدند که عبارتند از: "زنجیره تامین 4.0"، "زنجیره تامین و Industry 4.0" و "زنجیره تامین و دیجیتال سازی". پایگاه داده استفاده شده برای جستجو عبارتند از: امرالد، الزویر، تیلور و فرانسیس، ویلی، ایندرساینس، IEEE، اکسپلور، اسپرینگر و گوگل اسکولار. همچنین تایید در موتور جستجوی گوگل انجام شد تا مقالات و گزارشات متخصص محور شناسایی شوند. دوره تحقیق برای مقالات منتشره بین 2011 و 2018 بود چون Industry 4.0 در 2011 شروع شد.

 

1. 1. 2. اجرا

در طول مرحله اجرا، مرحله جستجو به شناسایی 140 مقاله پرداخت. بعد از این مرحله، مرحله غربال کردن شروع شد که شامل خواندن عنوان، چکیده هر مقاله و در صورت نیاز کل مقاله بود. معیار انتخاب همسو با هدف تحقیق بود، یعنی مقالاتی که بر جنبه های مدیریتی زنجیره تامین 4.0 متمرکز هستند انتخاب می شوند، درحالیکه از مقالات فنی تر چشم پوشی می شود. فرایند غربال کردن به انتخاب 24 مقاله منجر شد.

برای کسب نتایج قابل اطمینان،  بعد از تحلیل داده ها در مرحله استخراج، از تکنیک ماتریس مفهوم پیشنهادی توسط وبستر و واتسون (2002) استفاده شد. این ماتریس موثرترین روش انتقال از رویکرد محقق محور به رویکرد محتوا محور می باشد. این محققین اظهار می دارند که استفاده از جداول و ارقام برای نشان دادن یافته ها باعث بهبود در ارتباط یافته ها و رویکرد استفاده شده در این مقاله می شود.

تحلیل نشان می دهد که اکثریت مقالات در این زمینه علیرغم دوره جستجو از 2011 جدید می باشند. رشد در این زمینه از سال 2016 شروع شد و بیشترین مقالات مربوط به سال 2018 (11 مقاله)، سال 2017 (9 مقاله) و سال 2016 (4 مقاله) می باشد. این نشان می دهد که فعالیت در این زمینه در سالهای اخیر افزایش یافته است و پتانسیل زیادی برای تحقیقات بیشتر وجود دارد. می توان انتظار داشت که در این مینه مالب بیشتری در سالهای آینده قابل دسترسی باشد.

درحالیکه تصویر 3 تعداد مقالات موجود برای هر منبع را نشان می دهد، تصویر 4 تعداد مقالات هر پایگاه داده را نشان می دهد. هر دو تصویر نشان می دهند که تعداد تحقیقات مربوط به Industry 4.0 و زنجیره تامین محدود است. همچنین، اگرچه پایگاه داده های متعددی برای فرایند جستجو استفاده شده اند، به نظر می رسد که مقالات هنوز هم در تعدادی از پایگاه های داده همچون امرالد (10 مقاله)، الزویر (6 مقاله) و گوگل اسکولار (8 مقاله) متمرکز می باشند و در تصویر 4 نشان داده شده است.

 

1. 1. 3.  SLR یافته های گزارش

از تحلیل هر مقاله لیست شده در جدول 1، زمینه های کاربردی (یا موضوعات) هر اثر تحقیقی استخراج شدند. در این مقاله، این زمینه های کاربردی (موضوعی) را ابعاد نامیده اند و این ابعاد بدنبال رویکرد محقق محور تا مفهوم محوری استخراج شده اند که توسط وبستر و واتسون (2002) پیشنهاد شده است. با این تکنکیک، توسعه جدول 2 که ابعاد شناسایی شده از هر مقاله تحلیل را نشان دهد، تحلیل شد. هر بُعد توسط خواندن و تحلیل کامل مقالات با ابعاد شناسایی شده از بخشهای مختلف مقالاتی همچون پروپوزال، نتایج، نتیجه گیری و مفاهیم استخراج شد.

همانطور که جدول 2 نشان می دهد، 21 بُعد از بررسی اثار استخراج شده است. با توجه به دیدگاه مفهوم محوری، 10 بُعد که بیشتر در مقالات ذکر شده اند عبارتند از فناوریهای مخرب، یکپارچه سازی، مشا، مهارتها و بازده سازمانی و منابع انسانی –HR. این عبارات در بیش از 5 مقاله تکرار شده اند. برخی از ابعاد دیگر عبارتند از: زیرساخت فناوری اطلاعات IT، شفافیت، دیدگاه استراتژیکی، پاسخگویی، مشارکت، پشتیبانی رهبری و انعطاف پذیری. این ابعاد بین 5 و 9 مقاله تکرار شده است. ابعادی با تکرار 4 بار یا کمتر عبارتند از کاهش هزینه و سودآوری، آگاهی، انطباق، یادگیرنده زنجیره تامین SC، ارزیابی عملکرد و تمرکز عرضه کننده.

از دیدگاه نویسنده محوری، می توان نشان داد که فقط تعداد از محققین به 21 بُعد شناسایی شده پرداخته اند. 24 نویسنده از پیشینه آثار استفاده کرده اند و تنها 3 نویسنده به بیش از 10 بُعد پرداخته اند. اینها عبارتند از جاهجونو و همکارانش (2017)، آلیس، رکسهاوسن و سیفرت (2016)، کاچی و سورینگ (2017) و بویوک اوزان و گوچر (2018). تصویر 15 نمودار کیفیت ابعاد بررسی شده توسط محققین را ارائه می دهد.

 

تصویر5. تعداد ابعاد هر نویسنده

براساس تحلیل داده ها، معلوم است که بین تمام محققین درباره کل 21 بُعد اتفاق نظر کلی وجود ندارد. بعلاوه، طبقه بندی شفاف و همسویی از ابعاد توسط محققین وجود ندارد. شاید، بتوان این را به وسیله فقدان دیدگاه کلی درباره شرایط زنجیره تامین در Industry 4.0 تبیین کرد. این نشان دهنده شکافی است که هدف تحقیق حل آن می باشد؛ همچنین این مقاله سعی در تسهیل درک مفهوم زنجیره تامین 4.0 از جمله شفاف سازی و طبقه بندی ابعاد آن را دارد.

همچنین معلوم است که در میان محققین در زمینه ابعاد فناوریهای مخرب اتفاق نظر وجود دارد. تقریبا تمام محققین به این بُعد پرداخته اند که نشان می دهد، این یک بُعد کلیدی در زنجیره تامین 4.0 است. همچنین برخی محققین به شناسایی فناوریهای خاص مخرب می پردازند که در جدول 3 آمده است.

تصویر 6 نمودار تعداد مقالات بررسی کننده هر فناوری را نشان می دهد. براساس داده های بدست آمده، می توان نشان داد که بیشترین فناوریهای بررسی شده توسط محققین عبارتند از Iot، امنیت سایبری، اتوماسیون، تحلیل داده های بزرگ، فناوریهای ابری، RFID، ماشین هوشمند و هوش مصنوعی. حداقل 5 مقاله به 8 فناوری پرداخته اند. 13 فناوری باقیمانده در کمتر از 5 مقاله ذکر شده اند. این فناوریها عبارتند از: نانوتکنولوژی، اومنی چنل، واقعیت افزوده، ERP، اپلیکیشن های موبایل، چاپ 3بعدی، هوش کسب و کار، سیستم های بهینه سازی، رباتیک، دیجیتال سازی، فناوریهای سنسور، محصولات هوشمند، M2M.

 

تصویر6. تعداد مقالاتی که به بررسی هر تکنولوژی پرداخته اند

با تحلیل محتوای جدول 2، تعدادی از ابعاد شناسایی شدند. گروه اول شامل مجموعه ابعادی است که بر قابلیت ها تمرکز دارند و همچنین مسائل مدیریتی که از زنجیره تامین 4.0 پشتیبانی می کنند. در این مقاله، این گروه را پشتیبانان قابلیت ها و مدیریت می نامیم که شامل 7 بُعد است: زیرساخت IT، HR و مهارتهای سازمانی، هماهنگی، پشتیبانی از رهبری، آگاهی، دید استراتژیکی، انطباق. این ابعاد نشان دهنده ساختار داربست توسعه، اجرا و حفظ و نگهداری زنجیره تامین 4.0 می باشد. این تحقیق بیان می دارد که بدون اینها، اجرای موفق زنجیره تامین 4.0 امکان پذیر نیست.

گروه دوم که تنها شامل بُعد فناوریهای مخرب است را اهرم فناوری می نامند چون شامل مجموعه فناوریای مخرب ارائه شده توسط جدول 3 می باشد که باعث تحول در عملکرد زنجیره تامین 4 می شوند. این گروه تنها 1 بُع دارد یعنی فناوریهای مخربی که شامل 21 فناوری می باشند و در جدول 3 ارائه شده است.

گروه سوم از 9 بُعد به فرایندها مربوط است. ابعادی همچون قابلیت همکاری، مشارکت، شفافیت، یکپارچه سازی، انعطاف پذیری، پاسخگویی، بازده، یادگیرنده SC، و ارزیابی عملکرد شرایط فرایند کلیدی می باشند. این مولفه ها قابلیت های عملکرد زنجیره تامین 4.0 را نشان می دهند که شرایط عملکرد فرایند نامیده می شوند.

در نهایت، 4 بُعد باقیمانده به پیامدهای مورد انتظار استراتژی زنجیره تامین 4.0 مربوط می باشند. این ابعاد عبارتند از: کاهش هزینه و سودآوری، تاکید عرضه کننده، تاکید مشتری و اثرات استراتژیکی. بحث این است که تامین شرایط عملکرد فرایند باعث بهبود در کاهش هزینه خواهد شد که می تواند تاثیر مستقیمی بر سودآوری کلی داشته باشد. شرایط عملکرد فرایند بر پاسخگویی به تحویل، شفافیت اطلاعات سفارش و کیفیت محصولات اشاره دارد- که در حالت نرمال به افزایش رضایت مشتری منجر می شود. در طرف عرضه، مشارکت بهتر و شفافیت در میزان موجودی، مشارکت در برنامه ریزی، محصول و توسع راه حلها و دیگر اقدامات مشترک را نشان می دهد. تمام اینها دارای پتانسیل تاثیرگذاری استراتژیکی بر کسب و کار از نظر مزایای رقابتی، نوآوری و مالی می باشند. به این دلیل، این گروه آخر از ابعاد را پیامدهای استراتژیکی می نامند.

در این مقاله، این چهار گروه اصلی را ساخت هایی می نامند که باعث تسهیل در درک شفاف زنجیره تامین 4.0 می شوند. همچنین می توان نشان داد که رابطه علت و معلولی شفافی بین ساخت ها وجود دارد. این را می توان با این حقیقت نشان داد که مولفه های گروه پشتیبانی مدیریتی و قابلیت ها برای پشتیبانی از اهرم های فناوری لازم می باشند. بعبارت دیگر، برای اجرای این مجموعه فناوریهای مخرب، ضروری است که بنیادی را ابتدا تعیین کرد. بدون این بنیاد، غیرمحتمل است که فناوریها به خوبی و به روشی اجرای شوند که شرایط عملکرد فرایند را تامین کنند. در نتیجه، پیامدهای استراتژیکی باعث عدم موفقیت کلی یا جزئی استراتژی زنجیره تامین 4.0 نخواهند شد.

 

1. 2. SLR برای Industry 4.0 و تکامل

این تحقیق نشان می دهد که Industry 4.0 به خودی خود یک انقلاب است و از آنجاییکه انقلاب ها باعث تحول می شوند، توسعه درک شفاف از زنجیره تامین 4.0 ضروری است. ارزیابی تکامل در برخی رشته ها جهت درک ماهیت انقلابی پدیده ها یا مفاهیم مختلف استفاده شده اند. این تحقیق به بررسی Industry 4.0 از دیدگاه سطوح تکامل و از طریق بررسی سیستماتیک آثار در پاسخ به سوال سوم تحقیق می پردازد: تحول زنجیره تامین 4.0 را چگونه می توان درک و ارزیابی کرد؟ فرایند SLR مشابه بخش 1.2 در این قسمت استفاده شده است که شامل برنامه ریزی، اجرا و گزارش است.

1.2.2 برنامه ریزی و اجرا

SLR با کلمات کلیدی تکامل و Industry 4.0 اجرا شد. پایگاه داده تحقیق و دوره تحقیق مشابه SLR قبلی بخش 1.2 می باشند. جستجو به 53 مقاله منجر شد که بعد از فرایند غربال تنها 12 مورد انتخاب شدند. غربال کردن شامل خواندن چکیده و در صورت نیاز کل مقاله است و هدف شناسایی مقالات پیشنهادی در زمینه توسعه Industry 4.0 از دیدگاه سطوح تکامل می باشد. جدول 4 به ارائه 12 مقاله انتخاب می پردازد.

 

 

 

 

جدول 4. مطالب منتشره درباره Industry 4.0 و تکامل

 

1. 1. 2. یافته های گزارش

اگر چه تعدادی از مدل های بلوغ و چارچوب ها از طریق SLR در جدول 4 ارائه شده است، این تحقیق به طور ناقص آنها را در زمینه زنجیره تامین 4.0 به ویژه در مواردی که بر جنبه های مختلف و محدود کسب و کار مانند فناوری اطلاعات (لی و همکاران2016)، اطلاعات گسترده (وانگ و همکاران، 2016)، ساخت (کلوتزر و فام، 2017) و غیره متمرکز هستند بررسی می کند. این مسئله بخشی از محدودیت های این تحقیق است اما علاوه بر این محدودیت، این پژوهش استدلال می کند که تجزیه و تحلیل چارچوب بلوغ باید بر اساس معیارهای خاص زیر باشد: اولا، عناصر اصلی، اجزای سازنده، واحدهای ساخت و غیره چارچوب از جمله نحوه ارتباط آنها با موضوع باید به وضوح توضیح داده یا تعریف شود. همانطور که قبلا توضیح داده شد، این مولفه ها به عنوان ساختار در این تحقیق اشاره شده اند. ثانیا، باید درک درستی از ویژگی های هر ساختار برای هر مرحله بلوغ وجود داشته باشد. در نهایت، روابط بین ساختارها باید توضیح داده شود تا به درک اینکه چگونه سازه ها بر یکدیگر تاثیر می گذارند منجر شود. بر این اساس یافته های حاصل از تجزیه و تحلیل این مقالات عبارتند از:

1) به طور کلی، تعاریف مشخصی از ساختارهای ارائه شده در چارچوب بلوغ وجود ندارد و هیچ توضیحی وجود ندارد که چگونه سازه ها ایجاد شده اند.

2) در برخی از چارچوب ها، مشخصه سازه ها برای هر سطح بلوغ مشخص نیست.

3) روابط بین سازه ها واضح نیست و بنابراین تعیین اینکه چگونه ساختارها ممکن است بر یکدیگر تاثیر بگذارند دشوار است.

4) در مورد ابعاد مورد نظر، یک توافق کلی وجود ندارد. هر پیشنهاد جنبه های مختلف از یکدیگر را در نظر می گیرد.

همچنین نقاط ضعف این تحقیق ممکن است از طریق این حقیقت ثابت شود که فقط 1 مقاله از 12 مقالات یک نشریه مجله است و بقیه آنها مقاله های کنفرانس و گزارش های پزشکان هستند. بنابراین این مقاله قصد دارد نه تنها یک چارچوب مفهومی برای زنجیره تامین را پیشنهاد کند بلکه یک چارچوب بلوغ برای گفتگو  در مورد زنجیره تامین  4.0 را ارائه می دهد که به اندازه کافی برای رسیدگی به نقاط ضعف شناسایی شده در چارچوب های بلوغ موجود اثرگذار است. سهم و قوت چارچوب بر این واقعیت استوار است که ساختارهای اصلی و ابعاد مربوطه مبتنی بر مقاله بوده و ساختارها نیز دارای روابط آشکار هستند که اثرگذاری بین آنها را نشان می دهد. چارچوب زنجیره تامین 4.0 و چارچوب بلوغ مربوطه در بخش بعدی (بخش 3) ارائه شده است.

3. چارچوب نظری برای مفهوم و بلوغ زنجیره تامین 4.0

در این بخش، دو چارچوب مربوط به یکدیگر پیشنهاد شده است: چارچوب مفهومی زنجیره تامین 4.0 (زیربخش 3.1) و چارچوب بلوغ زنجیره تامین 4.0 (زیر بخش 3.2).

 

 

1. 1. مفهوم زنجیره تامین 4.0

در بخش 2.1.1، یافته های SLR از جمله 21 منطقه کاربردی یا ابعاد زنجیره تامین 4.0 (جدول 2) ارائه شده است. این بخش همچنین در مورد چگونگی طبقه بندی این ابعاد به چهار گروه که به عنوان سازه های این تحقیق اشاره شده است، بحث می کند: طرفداران مدیریت و توانایی، اهرم های فن آوری، الزامات عملکرد فرایندها و نتایج استراتژیک. این چهار ساختار، هسته یا بنای چارچوب زنجیره تامین  4.0را همراه با ابعاد مربوطه آن شکل می دهند (شکل 6). فرض بر این است بر اساس این چارچوب (شکل 6)، هفت (7) بعد حامیان مدیریتی و توانایی پشتیبانی هایی را  از توسعه، پیاده سازی و حفظ فناوری های زنجیره تامین 4.0 (اهرم های فن آوری) ارائه دهد. این 21 فناوری  هشت (8) الزامات عملکردی زنجیره تامین  برای تسهیل دستیابی به سطح عملکرد مورد انتظار بر حسب (4) نتایج استراتژیک را تسریع می کند. این رویکرد رابطه علت و معلولی آشکار بین چهار ساختار اصلی به صورت پایین به بالا را نشان می دهد که در شکل 6 ارائه شده است. با توجه به اهمیت این چارچوب، ارائه وضوح بیشتر در مورد این ساختارها مستلزم احتیاط بیشتری است که در زیر بخش های زیر ارائه شده اند.

1. 1. 1. طرفداران مدیریت و قابلیت

این ساختار پایه و اساس استراتژی زنجیره تامین 4.0 است که نقش مهمی را در حمایت از اجرای موفقیت آمیز اهرم های فن آوری ایفا می کند. این ساختار نیاز به توجه ویژه ای دارد؛ زیرا ابعاد آن تعیین کننده اصلی موفقیت هر ابتکار زنجیره تامین 4.0 می باشد. هفت بعد متعلق به این ساختار به شرح زیر توضیح داده شده است:

• زیرساخت فناوری اطلاعات: تقریبا تمام اهرم های فن آوری نیازمند قابلیت های IT، زیرساخت های IT مناسب و منابع  هستند و نه تنها باید برای توسعه و پیاده سازی اولیه بلکه برای مدیریت مداوم و تکامل این فن آوری ها در دسترس قرار گیرند.

• منابع انسانی و مهارت های سازمانی: این بعد با مسائل سازمانی مانند ساختار مدیریت و محیط کار برای ابتکارات زنجیره تأمین 4.0 و همچنین استراتژی مؤثر HR برای توسعه مهارت های سازمان روبروست. این موضوع مخصوصا مهم است، زیرا اکثر فن آوریهای Levers اساسا فناوری های جدید هستند که نیازمند مجموعه مهارت های جدید و توسعه مهارت های در حال انجام است. از اینرو مدیریت موثر و جاسازی آنها در سازمان نیاز به پیش بینی، بینش و درک روشن از روند تکنولوژی و نیازهای مربوط به مهارت دارد.

• هماهنگی: عمدتا در زمینه زنجیره تامین، هماهنگی متقابل کارکردی برای اجرای موفقیت آمیز فناوری های در هم گسیخته ضروری است. ارتباط و همکاری در سطوح مختلف زنجیره تامین برای درک نیازهای فناوری و تاثیرات آن بر کل زنجیره تامین ضروری است. این امر می تواند چالش برانگیز باشد زیرا نیازمند رویکرد جامع برای هماهنگ سازی زنجیره تامین با توجه کامل به دلایل تکاملی زنجیره تامین 4.0 است.

• پشتیبانی مدیریتی: اجرای زنجیره تامین 4.0 قطعا شامل سطوح مدیریتی بالاتر به دلیل ماهیت استراتژیک آن خواهد بود. با این حال، سطوح تاکتیکی و عملیاتی نیز در مراحل مختلف توسعه و پیاده سازی طرح های زنجیره تامین 4.0 دخیل هستند. انتظار می رود که مدیریت ارشد درک روشنی از مفاهیم استراتژیک زنجیره تامین 4.0 داشته باشد تا بتواند تصمیمات درست در رابطه با تخصیص بودجه و منابع را اتخاذ کند. این امر ممکن است نیازمند قابلیت های چشمگیر مدیریتی باشد که نه تنها نیازهای زنجیره تامین بلکه ماهیت تکاملی زنجیره تامین 4.0 را درک کند.

• آگاهی: وجود آگاهی در میان تمام اشخاص در زنجیره تامین در مورد مزایا و همچنین نیازهای زنجیره تامین 4.0 ضروری است. این امر به الگوی پشتیبانی مدیریتی نیاز دارد، زیرا مدیریت نقش مهمی در ایجاد چنین آگاهی از طریق تعامل مناسب با ذینفعان مرتبط دارد.

• چشم انداز استراتژیک: هنگامیکه زنجیره تامین 4.0 تکامل می یابد و به منابع و تنظیم مجدد زنجیره های تامین نیاز پیدا می کند، درک روشن از موقعیت زنجیره تامین و موقعیتی که ممکن است به طور بالقوه در آینده باشد، ضروری است. این امر همچنین درک مزایای رقابتی زنجیره تامین 4.0، چالش های بالقوه و راه های بالقوه برای رسیدن به زنجیره تامین 4.0 را نشان می دهد. پیوند بین این ابعاد و ابعاد دیگر مانند پشتیبانی مدیریتی و آگاهی، واضح و ضروری است تا دیدگاه و مسیرهای روشن را که در زنجیره تامین به اشتراک گذاشته شده و پذیرفته شده است را توسعه دهد.

•  سازگاری: سازگاری به درک و در نظر گرفتن الزامات قانونی، اخلاقی، اجتماعی، محیط زیست و دیگر موارد مرتبط با زنجیره تامین 4.0 اشاره دارد. به این ترتیب، جنبه های مختلف پایداری و انطباق در اصل مفهوم زنجیره تامین 4،4 تعبیه شده است.

1. 1. 2. اهرم های فن آوری

یافته های بررسی مقالات سیستماتیک نشان می دهد  که 21 فناوری ناپایدار  که ساختار اهرم های فن آوری را تشکیل می دهند، برای بسیاری از زمینه های کسب و کار شامل توسعه محصولات و خدمات جدید، عملیات، محیط کاری، افراد و مدیریت سازمانی، و مدل های کسب و کار دارای مفاهیمی هستند. از لحاظ عملیات زنجیره تامین، این تکنولوژی ها شفافیت و همکاری بیشتری را بین شرکا را فراهم می کند و همچنین همکاری انسان و ماشین را تسهیل می کند. انعطاف پذیری محصول همچنین می تواند به طور قابل توجهی بهبود یافته و امکان افزایش محصول ارائه شده و ترکیب محصول را فراهم کند که می تواند به طور یکپارچه مدیریت شود. همچنین پتانسیلی برای کمینه سازی زمان راهنمایی به علت اتوماسیون و افزایش قابلیت های بصری از طریق فن آوری هایی مانند IoT، RFID، هوش مصنوعی و غیره، کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری وجود دارد. فن آوری های این ابعاد عبارتند از:

IOT- اینترنت اشیا، SP- محصولات هوشمند، SM- ماشین آلات هوشمند، CSB- امنیت و ایمنی سایبری ، AI- هوش مصنوعی ، At- اتوماسیون، BDA- تجزیه و تحلیل داده های گسترده، CT- تکنولوژی ابر، M2M – ارتباط دستگاه با دستگاه، RFID - شناسایی فرکانس رادیویی، ST - فناوری های سنسور، Dt- دیجیتالی کردن، Rb - رباتیک، OS- سیستم های بهینه سازی، سیستم عامل، BI- هوش تجاری، 3Dp- چاپ تجاری ، - MAبرنامه موبایل، برنامه ریزی منابع انسانی ERP، ، -AR واقعیت افزوده ، کانال Omni وتکنولوژی Nt

 

 

1. 1. 3. الزامات عملکرد پردازش

در زنجیره تامین 4.0 انتظار می رود که اهرم های فناوری در بالا منجر به پیشرفت هایی در تعدادی از ابعاد از قبیل قابلیت همکاری، همکاری، شفافیت، ادغام، انعطاف پذیری، پاسخگویی، کارایی و اندازه گیری عملکرد شود. نه (9) بعد که ساختار مورد نیاز عملکرد پردازش را تشکیل می دهند در این مقاله ارائه شده است. برای رفع هر یک از این الزامات از هر فن آوری در اهرم های فن آوری، این فن آوری ها باید به درستی توسعه یافته، اجرا و مدیریت شود، و "فرایندها" کلیدی برای انجام این هستند. در مقالات زنجیره تامین، یک توافق عمومی در مورد اثربخشی چارچوب SCOR (ارجاع عملیات زنجیره تامین) وجود دارد که شامل پنج (5) فرآیند: برنامه ریزی، خرید، ساخت، تحویل و بازگشت است. این تحقیق فرآیندهای SCOR را به عنوان ابزارهایی از فنون فن آوری برای تسهیل اجرای شرایط لازم برای فرآیند که در زیر توضیح داده شده است، اتخاذ می کند:

• قابلیت همکاری: لیستی از فن آوری های بالا نشان می دهد که طیف گسترده ای از فن آوری هایی وجود دارد که می توانند برای توسعه و پیاده سازی زنجیره تامین 4.0 استفاده شوند. این مسئله موضوع  قابلیت همکاری در میان این فناوری ها را به ارمغان می آورد. در طرح  زنجیره تامین4.0، ماشین ها و سیستم ها باید نه تنها در یک چشم انداز عمودی، بلکه در جهت تکمیل زنجیره تامین هم مرتبط باشند. سطح قابلیت همکاری تاثیر قابل توجهی بر کارآیی و کارآیی فرایندهای SCOR خواهد داشت.

• یکپارچگی: ادغام به اعضای زنجیره تامین اجازه می دهد تا از طریق همکاری با یکدیگر کار کنند. در توابع ادغام عمودی در داخل شرکت ها کار موثرتر با فن آوری هایی مانند ERP کلیدی برای این ادغام است. یکپارچه سازی افقی می تواند در سراسر زنجیره عرضه با فن آوری های ابر، IoT و دیجیتالی شدن به دست آید.

• همکاری: یکپارچگی عامل همکاری است، زیرا مبنای اشتراک اطلاعات بین فناوری ها و سیستم ها است. با یکپارچگی مناسب، به اشتراک گذاری اطلاعات در میان اشخاص در زنجیره تامین آسان تر می شود که به نوبه خود همکاری را تسهیل می کند. سطح همکاری تأثیر قابل توجهی بر کارایی و عملکرد هر یک از فرآیندهای SCOR خواهد داشت.

• شفافیت: با یکپارچگی و همکاری مناسب، دیدگاه تکمیل زنجیره تامین امکان پذیر می شود. عملکرد ماشین آلات کارخانه در کشورهای مختلف می تواند توسط فناوری های IoT و RFID اسکن شود و در زمان واقعی از طریق تکنولوژی ابر ساخته شود که زنجیره عرضه را شفاف تر می کند.

• انعطاف پذیری و پاسخگویی: انعطاف پذیری و پاسخگویی دست در دست و هر دو توسط شفافیت فعال می شوند. شفافیت رفتارهای پیشگیرانه در اعضای زنجیره تامین را باعث می شود که آنها را قادر به شناسایی و پاسخ دادن به تغییرات مختلف و اختلالات بالقوه کرده و نه تنها انعطاف پذیری بلکه پاسخگویی زنجیره تامین را بهبود می بخشد. یکی از جنبه هایانعطاف پذیری این است که قادر به ایجاد و ارائه ترکیب مختلف از محصولات است. همچنین انعطاف پذیری به معنای توانایی ایجاد و عرضه مقادیر مختلف محصولات می باشد. فن آوری های درهم گسیخته، اهرم های بالقوه برای انعطاف پذیری هستند. فن آوری های چاپ سه بعدی می توانند انعطاف پذیری بیشتری را از نظر ترکیب محصول ارائه دهند. هوش مصنوعی، ماشین های هوشمند و روباتیک می تواند بهره وری و ظرفیت را افزایش دهند و امکان تولید محصولات بیشتر و واکنش بیشتر به تقاضای تغییرات را فراهم می کند.

• کارایی و SC Leaner: ماشین های هوشمند، هوش مصنوعی، اتوماسیون، تکنولوژی M2M، RFI، واقعیت افزوده، چاپ سه بعدی و روباتیک، فن آوری هایی هستند که می توانند کارایی پردازش های SCOR را به طور قابل توجهی افزایش دهند. زمان راهنمایی را می توان به حداقل رساند،زیرا فرایند دستی حذف شده و حذف زباله از طریق SC Leaner و بهینه سازی روند انجام می شود. هنگامیکه کارایی افزایش می یابد بهره وری نیز افزایش می یابد که دارای تاثیر مستقیم بر هزینه های عملیاتی و سود دهی است.

• اندازه گیری عملکرد: مقدار داده های تولید شده توسط این فن آوری ها می تواند مانع انجام کارایی شود. با تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و برنامه های اطلاعات کسب و کار، داده های جمع آوری شده از سیستم عامل های ابر می تواند شاخص های عملکرد به موقع را تولید کنند که امکان اندازه گیری عملکرد موثر را فراهم می کند. این تاثیر مستقیم بر نحوه تغییرات سریع و مشکلات می تواند شناسایی و حل شود.

 

1. 1. 4. نتایج استراتژیک

نتایج استراتژیک به اثرات حاصل از عملکرد فرایند اشاره دارد. هنگامی که اهرم های تکنولوژی می تواند عملکرد پردازش زنجیره تأمین را به طور مثبت تحقق بخشد، به عنوان نتیجه نهایی این امر می تواند موثر باشد، عناصر زیر مولدهای استراتژیک و بالقوه مزایای رقابتی هستند:

• تمرکز مشتری: زنجیره تامین 4.0 تاثیر قابل توجهی بر مشتریان خواهد گذاشت، زیرا با توجه به انعطاف پذیری و کارایی بهتر، نیاز مشتریان را می تواند سریع تر پاسخ دهد.

• تمرکز تامین کننده: بهبود در همکاری و شفافیت تأثیر مثبت بر تامین کنندگان دارد. فرایندهای برنامه ریزی تولیدات تولید کنندگان از چشم انداز بیشتر در مورد تقاضا سود خواهد برد. اختلالات بالقوه را می توان با شفافیت بالا در زنجیره تامین جبران کرد و عرضه کننده می تواند موجودی را مدیریت کند تا هزینه های عملیاتی غیرمطلوب را کاهش دهد.

• کاهش هزینه و سودآوری: با کاهش هزینه ناشی از بهبود عملکرد کارکنان متشکل از تامین کننده و همچنین انعطاف پذیری و پاسخگویی به نیازهای مشتری، سودآوری افزایش خواهد یافت و بنابراین بهبود رقابت پذیری سازمان را افزایش می یابد.

• تاثیرات استراتژیک: بهبود در رقابت پذیری کسب و کار و همچنین برند و ارزش گذاری کسب و کار، برخی از تاثیرات استراتژیک است که از توسعه و پیاده سازی طرح های زنجیره تامین 4.0 انتظار می رود و عوامل  را می توان از طریق سه نتیجه دیگر یعنی تمرکز مشتری ، تمرکز تامین کننده و کاهش هزینه / سودآوری متوجه شد. با توضیح ساختار های مختلف که چارچوب مفهومی چهارگانه عرضه را تشکیل می دهند، اکنون می توان یک تعریف برای مفهوم زنجیره تامین 4.0پیشنهاد کرد که به شرح زیر است:

"زنجیره تامین 4.0 یک رویکرد تحول است که به شدت بر اساس فناوری های آسیب پذیری صنعت 4.0 پشتیبانی شده توسط قابلیت های کلیدی مدیریتی بوده و توسط فرایندهای زنجیره تامین برای ایجاد نتایج استراتژیک" ارائه می شود.

 

1. 2. چارچوب بلوغ زنجیره تامین 4.0

در این بخش، چارچوب مفهومی بلوغ زنجیره تامین 4.0 پیشنهاد شده است. چارچوب، ارائه شده در شکل 7، شامل چهار سطح بلوغ: اولیه، متوسط، پیشرفته و راه حلهای پیشرفته است. هر سطح بلوغ چارچوب بر اساس چهار ساختار چارچوب زنجیره تامین 4.0، یعنی مدیریت و قابلیت طرفداران، اهرم های فن آوری، نیازمندی های عملکرد فرآیند و عواقب استراتژیک تائید می شود. برای هر سازه در هر سطح بلوغ، این تحقیق برخی ویژگی هایی را که براساس ابعاد ساختار متناظر است، توسعه داده است. این ویژگی مشخص کردن هر سطح بلوغ را با ساختارها به عنوان اجزای کلیدی و ابعاد آن به عنوان توصیفگرها امکان پذیر می کند. رابطه بین علت و اثر پایین بین ساختارها به وضوح در شکل 7 مشاهده می شود. بدیهی است این چارچوب یک گزاره مفهومی است و اگر چه براساس ساختارهای قوی حاصل از بررسی مقالات سیستماتیک است، مطالعات تجربی بیشتری برای تأیید چارچوب نیاز است. با این حال، این چارچوب در مقایسه با دیگر چارچوب های موجود در مقالات در جدول 4 نظیر آثار لاکمی و مک کورمک (2004)، لاهتی، شمسوزوه و هلو (2009)، ریس و گیاگتی (2010)، سدبرگ و بنگتسون (2010)، نتلند و آلفانز ( (2011 و فردریکو (2017 بدیع است. اولا چارچوب بلوغ پیشنهاد شده در اینجا بر زنجیره تامین 4.0 متمرکز شده و برای تکمیل یکپارچه سازی و زنجیره تامین، که در آن این آثار بر جنبه های محدود کسب و کار مانند فناوری اطلاعات، داده های بزرگ، ساخت و غیره تمرکز می کنند، مناسب است. تعاریف ساختارهای زیرین و وضوح و استحکام سازه ها، ویژگی های سازه ها نیز با ارتباط با علت و معلولی روشن از پایین به بالا آشکار می شوند که درک چگونگی تاثیر ساختار بر یکدیگر موثر هستند. این، به نوبه خود، باعث می شود مدیران بتوانند درک کنند که چگونه می توان استراتژی بلوغ زنجیره تامین را توسعه داد.

 

4. نتیجه گیری و راهنمایی های بیشتر

این بخش نتایج حاصل از این تحقیق نظیر برخی مفاهیم نظری و عملی و محدودیت های این تحقیق (بخش 4.1) را ارائه می دهد. برخی از فرصت های تحقیقاتی بالقوه و دستورالعملهای تحقیقاتی بیشتر نیز ارائه شده است (بخش 4.2).

1. 1. نتیجه گیری

هدف این مقاله پیشنهاد یک چارچوب رویکرد مفهومی زنجیره تامین  4.0 و همچنین دیدگاه تکاملی آن در قالب یک چارچوب متوازن بلوغ زنجیره تامین 4.0 است. این موارد شکافهای شناسایی شده در مقالات را از طریق یک روش بررسی سیستماتیک که در آن سه سوال تحقیقاتی برای درستی هدایت این مطالعه مطرح شده است را پر می شود. پاسخ به سوال اول تحقیق RQ1 (ساختارهایی که چارچوب زنجیره تامین 4.0 را شکل می دهند) از طریق تجزیه و تحلیل یافته های بررسی  مقالات سیستماتیک توسعه یافته و منجر به شناسایی ابعاد بیست و یکم (21) زنجیره تامین 4.0 می شود که در چهار (4) سازه اصلی دسته بندی شده اند: حامیان مدیریت و توانایی، اهرم های فن آوری، الزامات عملکرد فرآیند و نتایج استراتژیک. بر اساس این ساختارها و ابعاد متناظر آن یک چارچوب مفهومی زنجیره تامین  4.0 پیشنهاد شده است. پاسخ دادن به سوال دوم تحقیق RQ2 (چگونه تحول زنجیره تامین 4.0 قابل درک و ارزیابی است)، چارچوب بلوغ مفهومی زنجیره تامین  4.0با چهار ساختار به عنوان هسته هر یک از چهار سطح بلوغ و با ابعاد متناظر به عنوان توصیفگرها مشخص می شود که هر ساختار را برای هر سطح نمایان می کند (شکل 7). این عوامل با یکدیر ویژگی های لازم را فراهم می کنند که به درک و ارزیابی زنجیره های عرضه در ارتباط با زنجیره تامین 4.0 کمک می کند. این پژوهش دارای هر دو مفاهیم نظری و عملی است. با توجه به مفاهیم عملی، دو مفهوم می توانند به طور موثر از شاغلانی که در برنامه های پیاده سازی زنجیره تامین 4.0 مشارکت دارند پشتیبانی کند. اولا چارچوب زنجیره تامین 4.0، باید یک دید کلی از تمام ابعادی که برای اجرای موفقیت آمیز و مدیریت پیاده سازی باید در نظر گرفته شود را ارائه می دهد. از اینرو وضوح مربوط به روابط بین علت و اثر پایین به بالا از بین ساختارها ارزشمند خواهد بود. ثانیا، چارچوب بلوغ زنجیره تامین 4.0 ، سطوح پیشرفتی روشنی را فراهم می کند که بر اساس سازه های توسعه یافته است که به شاغلان جهت دستیابی به برتری در زنجیره تامین 4.0 کمک می کند. از لحاظ مفاهیم نظری، این تحقیق سهم قابل توجهی در جامعه دانشگاهی دارد، چراکه چارچوبها موضوع جدیدی هستند. اگرچه این تحقیق سهم قابل توجهی را دربرمی گیرد، هنوز برای بررسی اعتبار این چارچوب مطالعات بیشتری لازم است. مطالعات تجربی مانند مطالعات موردی و نظرسنجی می تواند به منظور شناسایی یک مجموعه جامع تر از ابعاد به ویژه زنجیره تامین 4.0 مفید باشد. همچنین، همبستگی بین چهار ساختار باید به منظور اعتبارسنجی فرضیه علت و معلول پایین به بالا مورد آزمایش قرار گیرد. علاوه بر این، این چارچوب ها کلی هستند به این معنی که مطالعات تجربی برای بخش های خاص مدیریت زنجیره تامین می تواند برای درک ویژگی های مناطق خاص مورد مطالعه مفید باشد. علاوه بر این، چارچوب مفهومی ارائه شده می تواند به شدت از مطالعات آینده حمایت کند و به درک عمیق تر در مورد جنبه های مختلف زنجیره تامین 4.0 کمک کند. این مسئله با سوال سوم تحقیق RQ3 مطابقت دارد (پرسش های باز تحقیق و شکاف تحقیق مربوط به زنجیره تأمین 4.0 و تکامل آن چیست؟) و در قسمت زیر مطرح شده است.

 

1. 2. دستورالعمل های بعدی

با استفاده از چهار ساختار که پایه و اساس چارچوب زنجیره تامین 4.0 و چارچوب بلوغ را تشکیل می دهند، تعدادی از سوالات تحقیق شناسایی شد. این موارد اساسا پیشنهاداتی برای محققانی هستند که علاقه مند به زنجیره تامین 4.0 هستند. پرسش ها جامع نیستند، اما به اندازه کافی کلی هستند تا بتوان آنها را در عملیات زنجیره ای مختلف مورد استفاده قرار داد.

• حامیان مدیریت و صلاحیت

1) موانع مربوط به مهارت های منابع انسانی برای پیاده سازی و حفظ فن آوری های متداول زنجیره تامین 4.0 چیست؟

2) از نظر ساختار سازمانی موانع موجود برای دستیابی و حفظ برنامه موفقیت آمیز زنجیره تامین 4.0 چیست؟

3) موانع موجود برای هماهنگی در سراسر زنجیره تامین برای موفقیت پیاده سازی برنامه زنجیره تامین 4.0 چیست؟

4) چگونه هماهنگی می تواند در مسیر پیاده سازی زنجیره تامین 4.0 تأثیر بگذارد؟

5) چگونه حمایت مدیریتی می تواند بر مسیر پیاده سازی زنجیره تامین 4.0 تاثیر گذارد؟

6) میزان آگاهی از زنجیره تأمین 4.0 تا چه اندازه بر اجرای آن تأثیر می گذارد؟

7) چگونه دیدگاه استراتژیک بر برنامه های زنجیره تامین 4.0 تاثیر می گذارد؟

8) الزامات زیرساخت فناوری اطلاعات برای اجرای فناوری های متداول زنجیره تامین 4.0 چیست؟

9) چه رابطه ای بین بلوغ سازمانی و بلوغ زنجیره تامین 4.0 وجود دارد؟

اهرم های فن آوری

10) کدام تکنولوژی ها باید اولویت بندی شوند تا سطح مشخصی از زنجیره تامین 4.0 بلوغ را به دست آورند؟

11) فناوری های تاثیر گذار در فرآیندهای زنجیره تامین 4.0 چیست؟

12) تکنولوژی های سودمند در زنجیره تامین 4.0 چیست؟

13) کدام فناوری باید با هر مرحله از بلوغ زنجیره تامین 4.0 هماهنگ شود؟

• محرکان عملکرد فرایند

14) اثرات فن آوری های متداول زنجیره تامین 4.0 بر ادغام و قابلیت همکاری در طول زنجیره عرضه و اعضای آن چیست؟

15) اثرات فناوری های متداول زنجیره تامین 4.0 بر انعطاف پذیری و کارایی فرآیندهای زنجیره تامین چیست؟

16) چگونه فن آوری های مخرب می تواند فرایندهای زنجیره تامین را کاهش دهد؟

17) نقش مدیریت ارشد در چهار چوب عرضه 4.0 چیست؟

18) رابطه بین بلوغ ضعیف و بلوغ زنجیره تامین 4.0 چیست؟

19) تأثیرات فناوری های متداول زنجیره تامین 4.0 بر همکاری و شفافیت در طول زنجیره تامین چیست؟

20) مزایای فن آوری های متداول بر اندازه گیری عملکرد فرایندهای زنجیره تامین چیست؟

21) چگونه می توان عملکرد در زنجیره تامین 4.0 را اندازه گیری کرد؟

22) تاثیر ابتکارات زنجیره تامین 4.0 در سودآوری چیست؟

23) مزایای برنامه های زنجیره تامین 4.0 برای مشتریان چیست؟

24) چه مقدار از مزایای رقابتی و نوآوری را برنامه زنجیره تامین 4.0 می تواند تولید کند؟

25) مزایای برنامه های زنجیره تامین 4.0 برای تامین کنندگان چیست؟