ترجمه مقاله اخلاق کسب و کار و مسئولیت پذیری اجتماعی

اخلاقیات کسب و کار و مسئولیت اجتماعی (نظام نامه اخلاقی/رفتاری شرکت)

مرورکلی: نحوه تبدیل این تمرین به یک فعالیت موفقیت آمیز

آماده سازی:

• شروع کردن این تمرین، با مرور لیستی از شرکت ها/اشخاص که در رفتار غیر اخلاقی مشارکت داشتند
• توصیه های ممکن، برای لحاظ شدن در لیست:برنی مداف، ولواگن، فیفا، والیانت، تایکو و لنس آرمسترانگ
• از دانش آموزان بپرسید که این شرکت ها یا اشخاص، چه چیز مشترکی با یکدیگر دارند
• از این جا وارد مباحثه ای درباره نظام نامه اخلاقی شرکت شوید
• آموزش دهنده باید توضیح دهد که هیچ گونه تعریف رسمی ای از نظام نامه اخلاقی شرکت وجود ندارد. این نظام نامه شرکتی، به بیانیه سیاست شرکت اشاره می کند که استانداردها و ارزش های اخلاقی را برای رفتار شرکت تعریف نموده و جهت گیری و راهنمایی، به کارمندان خود می دهد. نظام نامه های اخلاقی شرکت کاملا داوطلبانه بوده و تنوع زیادی در این بیانیه ها به چشم می خورد.

این متن توسط تیم ترجمه تخصصی فرداپیپر، ترجمه شده است؛ جهت سفارش ترجمه تخصصی می توانید وارد لینک زیر شوید:

سفارش ترجمه تخصصی رشته مدیریت

سوالات عادی دانش آموزان که اکثرا مرتبط با لجستیک می باشند:

• نظام نامه اخلاقی به چه مدت باید اجرا شود
• این پروژه چگونه نمره دهی می شود
• برای کامل کردن تکالیف، چه میزان زمان در اختیار داریم
• چگونه می توانم با سایر دانش آموزان، به منظور کامل کردن تکالیف، همکاری داشته باشم

دستورالعمل های دانش آموزان:

• گام های دانش آموزان، برای فعالیت ها

1. یک جستجوی اینترنتی، درباره نحوه ایجاد نظام نامه اخلاقی، برای یک کسب و کار انجام دهید
2. مثال هایی از نظام نامه اخلاقی/رفتاری شرکت که می توان در وب سایت های شرکتی زیر آن ها را یافت

• آمازون
• اَپِل
• لوی استراوس و CO
• گوگل
• کوکاکولا
• مایکروسافت
• فیس بوک
• کِرَفت
• وِرایزون
• پِراکتو و گمبل
• زاپوس

3. به هر تیم، 7-5 دانش آموز اختصاص داده می شود تا یک شرکت مجازی درست کرد. هر تیم، یک بیانیه نظام نامه رفتاری/اخلاقی شرکتی، برای شرکت خود تشکیل می دهد.

سفارش ترجمه تخصصی رشته مدیریت

• با کار با تیم خود، یک مسئولیت اجتماعی/بیانیه نظام نامه اخلاقی، برای شرکت ایجاد کنید سفارش ترجمه تخصصی مدیریت
• زمینه های مد نظر:

• گوناگونی
•  مشتریان
•  سهامداران
• کارمندان
•  رفتار سازمانی
•  رفتار شخصی
• سایر زمینه ها

• به خاطر داشته باشید این بیانیه باید ارزش ها و اعتقادات شرکت را منعکس کند. هنگامی که گروه شما، بیانیه خود را تمام کرد، لطفا آن را به وبسایت این دوره آموزشی پست کنید. برای صحبت درباره این بیانیه، در بازه کلاس بعدی کاملا آماده باشید

4. تیم شما پروژه را به عنوان یک تیم مجازی در حال همکاری، به اتمام برده و نسخه به روزرسانی شده درباره مجموعه مباحثه دوره آموزشی را پست می کند سفارش ترجمه تخصصی مدیریت
5. شما نظام نامه هر تیم را با مباحثه درباره این که آیا برنامه مدنظر، واقع گرایانه است یا خیر، چگونه می توان آن را اعمال کرد، آیا می خواهید برای شرکتی که چنین نظام نامه اخلاقی ای دارد کار کنید یا خیر و ...، مرور خواهید کرد. نظرات خود را درباره مجموعه مباحثات کلاسی، تا آخر تاریخ پست شده توسط آموزش دهنده، پست کنید.  سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

دانلود مقالات ترجمه شده جدید مدیریت کسب و کار

تمرین	ایجاد یک بیانیه نظام نامه اخلاقی/رفتاری شرکتی، برای شرکت
اهداف آموزشی	3-2 مشخص کردن نحوه ترویج اخلاق، توسط کسب و کار
زمان آمادگی آموزش دهنده	45-30 دقیقه
امکانات	N/A
نوع کلاس	رودررو، هیبرید و آنلاین
سایز ایده آل کلاس	N/A
زمان آماده سازی:
رو در رو	در کلاس/هیبرید، 30دقیقه برای ایجاد تیم، تشریح فعالیت و هیبرید ، دادن فرصت تعامل به دانش آموزان
آنلاین	پست کردن اطلاعات و ایجاد تیم
زمان کار دانش آموزان	دادن یک هفته به تیم ها برای تمام کردن فعالیت
زمان پایان فعالیت :
رو در رو	30دقیقه برای مباحثه درباره نکات اصلی، هیبرید
آنلاین	کلاس گفتگوی آنلاین- یک تا دو روز برای پست کردن
توصیه های ارزیابی	به راهنمای نمره دهی الحاق شده، برای نوشتن مراجعه کنید

 

موضوعات پیشنهاد شده درباره نکات اصلی:

• اثرات نظام نامه اخلاقی بر فرهنگ شرکت، سوددهی و ... (برای مثال زاپوس، مثال فوق العاده ای است)
• حذفیات جالب توجه در نظام نامه های ایجاد شده توسط هر تیم
• مباحثه درباره تغییرات نظام نامه شرکت، در طول 20 سال اخیر
• دشواری های ممکن در اعمال نظام نامه یک شرکت
• آیا وجود یک نظام نامه می تواند مانع بروز برخی از رسوایی های شرکتی اخیر شود؟

کلاس های هیبرید/رودررو: آمادگی و مباحثه، اختصاص 30 دقیقه

آنلاین: نظرات آموزش دهنده که در صفحه مباحثه پست شده یا یک ویدئوی آمادگی کوتاه (سخنرانی کوچک)، با طول کمتر از 20دقیقه که در پلت فرم دوره آموزشی، پست شده است. سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

سفارش ترجمه تخصصی رشته مدیریت

 

• با کار با تیمتان، یک مسئولیت اجتماعی/بیانیه نظام نامه اخلاقی ایجاد کنید
• زمینه هایی برای ملاحظه :

• تنوع
• مشتریان
• سهامداران
• کارکنان

مسئولیت اجتماعی/اخلاقی:

• رفتار سازمانی
• رفتار شخصی
• سایر زمینه ها

به خاطر داشته باشید این بیانیه باید ارزش ها و اعتقادات شرکت شما را منعکس کند هنگامی که گروه شما، بیانیه خود را تمام کرد، لطفا آن را در BB پست کنید. برای صحبت درباره بیانیه خود، در کلاس بعدی کاملا آماده باشید سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

مسئولیت اجتماعی/اخلاقی ادامه دارد.

بخش1- کسب و کار، در جهان در حال تغییر

بخش1:

فصل 1- دینامیک کسب و کار و اقتصاد

فصل 2- اخلاقیات کسب و کار و مسئولیت اجتماعی

فصل 3- کسب و کار، در جهان بدون مرز

اهداف یادگیری:

LO 2-1: تعریف اخلاقیات کسب و کار و مسئولیت اجتماعی و بررسی اهمیتشان

LO 2-2: شناسایی برخی از مسائل اخلاقی که می تواند در کسب و کار پدیدار شود

LO 2-3: مشخص کردن نحوه ترویج رفتار اخلاقی، توسط کسب و کار

LO 2-4: تشریح 4بعد از مسئولیت اجتماعی

LO 2-5: مشاجره درباره مسئولیت های اجتماعی سازمان در قبال مالکان، کارمندان، مصرف کنندگان، محیط زیست و جامعه

LO 2-6: ارزیابی اخلاقیات یک تصمیم کسب و کار

اخلاقیات کسب و کار:

• اساس ها و استانداردهایی که رفتار قابل قبول در کسب و کار را تعیین می کنند
• رفتار قابل قبول، توسط موارد زیر تعیین می شوند :

• سازمان
• مشتریان
• رقبا
• تنظیم کنندگان قوانین، در دولت
• گروه های مدنظر
• عموم
• اساس های شخصی اشخاص

سفارش ترجمه تخصصی رشته مدیریت

اعتماد:

جنبه های اعتماد:

• در کسب و کار، اعتماد، چسبی است که روابط را کنار یکدیگر نگه می دارد.
• بحران مالی جهانی اخیر، بر اعتماد مصرف کنندگان به شرکت های خدمات مالی اثر منفی گذاشته است
• اعتماد، در بانک ها به نسبت سایر صنایع، کمتر است (به جز رسانه و دولت)

لحن عوامل ارشد:

مدیران:

• باید تعهد قوی ای، در قبال اخلاقیات و تطابق با آن ها نشان دهند. لحن مسئولان ارشد، مدیران ارشد را ملزم می دارد تا نقش خود، در پشتیبانی از اخلاقیات و مطابقت با آن را به رسمیت بشناسند.  سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

• ایجاد رابطه قوی، با دپارتمان مطابقت با نظام نامه و اخلاقیات
• انتقال واضح انتظارت رفتار اخلاقی، برای تمامی کارمندان
• آموزش دادن به مدیران/ناظران، درباره سیاست های اخلاقی
• آموزش به مدیران/کارمندان، درباره کارهایی که باید انجام دهند، در صورتی که یک بحران اخلاقی ایجاد شود.

مسئولیت اجتماعی:

• الزام یک شرکت، برای بیشینه سازی تاثیر مثبت و کمینه سازی تاثیر منفی اش، بر اجتماع

مسئولیت اجتماعی و اخلاقیات، متفاوت هستند:

• اخلاقیات، اشاره به تصمیماتی دارد که توسط یک شخص یا گروه کاری گرفته شده که جامعه، آن را به عنوان یک تصمیم درست یا غلط، ارزیابی می کند
• مسئولیت اجتماعی، به اثر فعالیت های کل سازمان، بر جامعه اشاره دارد

قوانین و مقررات:

ماده ساربِینز- آکسلی:

• کلاهبرداری های امنیتی را جنایی سازی کرده و مجازات، برای کلاهبرداری های شرکتی را قوی تر کرده است
• پس از رسوایی های حسابداری، در اوایل دهه 200 اعمال شد

ماده داد-فِرَنک:

• برای اصلاح صنعت مالی و ارائه محافظت به مصرف کنندگان، دربرابر رفتارهای مالی فریبکارانه و یا پیچیده، تصویب شده است
• پس از جدیدترین رکود، اعمال شد

خط سیر فعالیت های اجتماعی و اخلاقی:

دهه 1960: مسائل اجتماعی، لایحه حقوق مصرف کنندگان، مصرف کنندگانی که در حق آن ها اجحاف شده، مسائل زیست-محیطی، امنیت رفتاری

دهه 1970: اخلاقیات کسب و کار، مسئولیت اجتماعی، تنوع، رشوه دهی، تبعیض، شناسایی مسائل اخلاقی

دهه 1980: استانداردهایی برای رفتار اخلاقی، رفتار اشتباه مالی، خود-تعدیلی، نظام نامه های رفتاری، آموزش اخلاقی

دهه 1990: برنامه های اخلاقیات شرکتی، مقرراتی برای پشتیبانی از اخلاقیات کسب و  کار، مسائل مربوط به سلامتی، شرایط امن کاری، شناسایی رفتارهای اشتباه

دهه 2000: شفافیت در بازارهای مالی، رفتار اشتباه شرکتی، مالکیت معنوی، وضع قانون برای حسابداری و امور مالی، جبران خسارت اجرایی، شناسایی دزدی

نقش اخلاقیات، در کسب و کار:

روندهای کنونی:

• نگرانی های در حال افزایشی وجود دارند مبنی بر این که مسائل اخلاقی و حقوقی در کسب و کار می توانند، درک عموم مبنی بر این که استانداردهای اخلاقی و سطح اعتماد در کسب و کار باید افزایش داشته باشد را تقویت کند سفارش ترجمه تخصصی مدیریت
• یادگیری، برای شناسایی و حل کردن مسائل اخلاقی، یک گام کلیدی، در ارزیابی تصمیمات اخلاقی است

مسائل اخلاقی و حقوقی:

• محدود به سازمان های سودده نمی شود

• سیاست مداران و مقامات دولت
• سازمان های ورزشی

• می تواند بر توانایی سازمان، برای ایجاد روابط اثر بگذارد

شناسایی مسائل اخلاقی:

مسائل اخلاقی:

• یک مسئله، موقعیت یا فرصت قابل شناسایی، نیاز به یک شخص، برای انتخاب در میان چندین عمل دارد و می توان آن را به صورت درست یا غلط، اخلاقی یا غیر اخلاقی ارزیابی کرد.
• شناسایی مسائل اخلاقی، مهم ترین گام، در درک اخلاقیات کسب و کار است

 

رشوه دهی:

رشوه دهی- پرداخت ها، هدیه ها یا کمک خاص که هدف آن ها اثرگذاری بر نتیجه یک تصمیم است.

رالف لورن گزارش کرده که کمک های مالی او توانسته مقامات خارجی، در آرژانتین را دچار رشوه کند زیرا برای پرداختن به این رفتار غیر اخلاقی، سریعا دست به کار شد، این شرکت، با هیچ گونه مطالباتی مواجه نشد سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

حل بسیاری از مسائل کسب و کار، به ظاهر ساده هستند اما در حقیقت، مسائلی بسیار پیچیده اند.

• تجربه، با فرهنگی که در آن، کسب و کار، در حال فعالیت است، برای درک آن چه اخلاقی و آنچه غیراخلاقی است، نقش حیاتی دارد
• یکی از دلایل اساسی رفتار غیر اخلاقی، در سازمان، اهداف کسب و کار یا اهداف مالی بیش از حد، جاه طلبانه می باشد.

رفتار اشتباه سازمانی، در ایالت متحده :

حقیقت های رفتار اشتباه	درصد (%)
رفتارهای اشتباه مشاهده شده	30
رفتارهای سواستفاده گرایانه	22
دروغ گفتن به سهامداران	22
تناقض منفعت	19
فشار، برای نقض استانداردها	22
گزارش رفتارهای نادرست مشاهده شده	76
تجربه تلافی، برای گزارش	53

سواستفاده از زمان شرکت:

زمان شرکت:

• دزدی زمان، یک زمینه مرسوم از رفتار اشتباه است که در محل کار مشاهده می شود
• کارمندان زیادی هستند که حداقل یک ساعت را در طول روز، به استفاده از سایت های رسانه های اجتماعی یا مشاهده یوتیوب اختصاص می دهند سفارش ترجمه تخصصی مدیریت
• برآورد می شود هزینه های دزدی زمان، برابر با صدها میلیارد دلار درسال، برای شرکت ها است

رفتار وحشت زا و سواستفاده گرایانه:

قُلدُری:

• مرتبط با یک مکان کار خصمانه می شود که در آن، یک شخص یا گروه، مورد هدف قرار گرفته، تهدید شده، مورد آزار اذیت واقع شده، تحقیر شده، از لحاظ زبانی دچار آزار شده یا بیش از حد از آن ها انتقاد می شود.
• رفتار وحشت آفرین یا سواستفاده گرایانه، مرسوم ترین مسئله اخلاقی، برای کارمندان است.

رفتار سواستفاده گرایانه، همانند قُلدری می تواند منجر به روحیه پایین، ترک شغل و سازمان و غیبت بیشتر شود.

اَعمال مرتبط با قلدرها:

1. شایعه پراکنی، برای آسیب رسانی به دیگران
2. سد کردن ارتباطات دیگران، در فضای کاری
3. جولان دادن با استفاده از قدرت و موقعیت، برای سواستفاده از دیگران
4. سلب اعتبار ایده ها و نظریات دیگران
5. استفاده از ایمیل برای تحقیر کردن دیگران
6. شکست، برای برقراری ارتباط یا بازگرداندن ارتباط
7. توهین، داد و فریاد
8. استفاده از واژگانی خاص، برای تحقیر کردن، با استفاده از جنسیت، نژاد یا سن
9. استفاده از زبان بدن یا چشم، برای آزار رساندن به دیگران یا شهرتشان
10. کسب اعتبار، با استفاده از کار یا ایده های دیگران

سواستفاده از منابع شرکت:

سواستفاده از منابع شرکت، به عنوان مهم ترین مسئله در بدرفتاری در سازمان مشاهده شده است.

مسائل می توانند شامل موارد زیر شوند:

• صرف زمان بیش از حد، برای ایمیل های شخصی
• ارائه هزینه های شخصی، در گزارشات شرکت
• استفاده از کپی کننده شرکت، برای استفاده شخصی
• شرکت های زیادی هستند که سیاست های رسمی ای پیاده سازی کرده اند که استفاده قابل قبولی از منابع شرکت را معین می کند.

تضاد منافع:

• تضاد منافع، هنگامی وجود دارد که یک شخص باید بین این که منافع شخصی خود را پیش ببرد یا منافع دیگران را، انتخاب کند.
• به منظور اجتناب از این قضیه، کارمندان باید بتوانند منافع مالی شخصی خود را از معاهدات کسب و کار، تفکیک نمایند.
• تجارت درون سازمانی، خریدن یا فروختن سهام، توسط افراد شاغل درون سازمان است که موادی را در اختیار دارند که هنوز در اختیار عموم مردم نیست  سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

انصاف و صداقت، برای کارمندان:

کارمندان باید:

• پیرو قوانین باشند
• هیچ گونه آزاری از طریق عدم صداقت نرسانند
• از منابع شرکت به صورت منصفانه و صادقانه استفاده کنند
• از سیاست های شرکت آگاه باشد
• رفتار اخلاقی را شناسایی کند

انصاف و صداقت، برای شرکت ها:

شرکت ها باید:

• از اقدامات رقابتی منصفانه استفاده کنند
• افشای کامل آزار بالقوه، توسط یک رفتار را ارائه دهند
• در تبلیغات، صادق باشند
• رازهای شرکت را حفظ کنند
• مسئولیت ها و الزامات را رعایت کنند
• از اِعمال فشارهای غیر معقول، برای مجبور کردن سایرین، به منظور ارائه رفتار غیر اخلاقی، ممانعت به عمل بیاورند.

انصاف و صداقت:

سرقت معنوی (ایده): دزدیدن کار شخص دیگر و ارائه کردن آن به عنوان کار خود، بدون عنوان کردن منبع، یک مسئله اخلاقی دیگر است. سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

Turnltln، یک سرویس اینترنتی است که به دبیران اجازه می دهد تا مشخص کنند آیا دانش آموزانشان، دزدی معنوی ای در محتویات خود انجام داده اند یا خیر. سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

تصمیم گیری، درباره مسائل اخلاقی:

شناسایی مسائل اخلاقی خاص می تواند امری دشوار باشد و اشخاص اغلب نیاز به سال ها تجربه دارند تا بتوانند با دقت بالا، موقعیت های اخلاقی را شناسایی کرده و به آن، واکنش نشان دهند.

سوال هایی برای کمک، درباره تعیین این که آیا یک عمل، اخلاقی است یا نه، به صورت زیر هستند:

• آیا هیچ گونه محدودیت حقوقی بالقوه یا تخطی ای که می تواند از این عمل، سربزند، وجود دارد یا خیر؟
• آیا شرکت شما، نظام نامه اخلاقی خاص یا سیاستی درباره این عمل دارد ؟
• آیا این فعالیت، در صنعت شما مرسوم است؟ آیا هیچ گونه تجاری- صنعتی ای وجود دارد که رهنمودها یا نظام نامه اخلاقی ای ارائه دهد که به این مسئله بپردازد؟
• آیا این فعالیت، توسط همکاران شما مورد قبول واقع می شود؟آیا تصمیم یا عمل شما می تواند دربرابر مباحث باز، با همکاران و مدیران دوام آورده و منطقی جلوه کند؟
• آیا این فعالیت، با منافع و ارزش های خودتان مطابق است ؟

سه فاکتور که بر اخلاقیات کسب و کار اثر میگذارند:

ارزش ها و استانداردهای شخصی:

• بسیاری از کارمندان، استانداردهای اخلاقی متفاوتی را به نسبت آن چه در خانه، مد نظرشان است، دارند.

اثر مدیران و همکاران:

• فعالیت ها و مثال های ارائه شده توسط مدیران و همکاران، در به دست آوردن مطابقت مداوم با اصولی اخلاقی، نقش حیاتی ای دارند.

فرصت ها: ملزومات مطابقت و نظام نامه ها:

• در صورتی که شرکت نتواند مثال ها و جهت گیری های خوبی ارائه دهد، سردرگمی و تضاد ایجاد می شود.

سفارش ترجمه تخصصی رشته مدیریت

نظام نامه اخلاقی:

قانون ها و استانداردهای رسمی توصیف می کنند که یک شرکت، چه انتظاراتی از کارمندانش دارد:

• کارکنان باید سیاست های اخلاقی ای را برای تعیین این که کدام رفتار، قابل قبول است، ایجاد کنند
• نظام نامه و سیاست در اخلاق می تواند به خلق فرهنگ اخلاقی، در شرکت کمک کند
• اِعمال نظام نامه اخلاقی و سیاست ها، از طریق سیستم پاداش و جزا می تواند به پذیرش استانداردهای اخلاقی، توسط کارکنان کمک کند.

چرا نظام نامه اخلاقیات، مهم است؟

1. به کارکنان، درباره مسائل مهم و ریسک هایی که باید به آن پرداخته شود، هشدار می دهد
2. ارزش هایی همانند تمامیت، شفافیت، صداقت و انصاف را ارائه می دهد که اساسی، برای ایجاد یک فرهنگ اخلاقی است
3. هنگام مواجه با موقعیت خاکستری یا مبهم یا مسائل اخلاقی ای که قبلا با آن مواجه نشده اند، به کارکنان، راهنمایی می دهد
4. به کارکنان، درقبال سیستم، برای تهیه گزارش یا مکان هایی که باید هنگام مواجه با یک مسئله اخلاقی، برای مشورت به آن رجوع کنند، اطلاعات میدهند
5. به ایجاد ارزش ها و رفتارهای اخلاقی یکپارچه که بتواند رویکردی مشترک، برای پرداختن به تصمیم های اخلاقی ارائه دهد ،کمک می کند
6. به عنوان یک سند مهم، برای برقراری ارتباط با عموم، تامین کننده ها و مقامات قانونی، درباره ارزش های شرکت و مطابقت آن با قوانین عمل می کند.
7. اساسی، برای ارزیابی و بهبودبخشی تصمیم گیری اخلاقی ارائه می دهد

گزارشگری:

عملی است که یک کارمند، در طی آن، کار اشتباه کارفرمای خود را در معرض عوامل خارج از سازمان (همانند رسانه یا آژانس های مقررات دولتی) قرار میدهد سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

• یکی از مهم ترین اجزای برنامه اخلاقی، روشی است که از طریق آن، کارکنان بتوانند به صورت ناشناس، بدرفتاری مشاهده شده را گزارش دهند
• تعداد فزاینده ای از شرکت ها ،برنامه ای را برای تشویق کارکنان، به منظور گزارش اقدامات غیر قانونی یا غیراخلاقی به صورت داخلی، ایجاد می کند
• در سال 2010، کنگره، قانون داد –فِرَنک را تصویب کرد که شامل یک برنامه پاداش به گزارشگری می شود

بهبودبخشی رفتار اخلاقی، در کسب و کار:

• روند کنونی، فاصله گرفتن از برنامه های اخلاقی مبتنی بر قانون و پیشروی به سمت برنامه های مبتنی بر تمامیت اخلاقی یا فرهنگی است که می تواند اخلاقیات را به یک ارزش سازمانی، تبدیل کند.
• برنامه های موثر اخلاقیات کسب و کار، برای عملکرد کسب و کار، خوب هستند.
• شرکت هایی که سطوح بالاتری از اعتماد را دارند، بهره ورتر و موثرتر عمل کرده و  از آسیب دیدن شهرت و تصویر محصولات شرکت، اجتناب می ورزند.

ملزومات مسئولیت اجتماعی:

مراحل	مثال ها
مرحله1: دوام پذیری مالی	استارباکس به سرمایه گذاران خود، بازگشت مالی مناسبی، در صورت سرمایه گذاری ارائه می دهد که شامل پرداخت سود سهام می شود
مرحله 2: مطابقت با ملزومات مقرراتی و قانونی	استارباکس، در نظام نامه اخلاقی خود عنوان می کند که پرداختی های ارائه شده به مقامات دولت خارجی باید براساس قوانین ایالت متحده و کشور خارجی، قانونی باشند
مرحله 3: اخلاقیات، اساس ها و ارزش ها	استارباکس، منافع مراقبت های بهداشتی را برای کارمندان نیمه وقت خود ارائه داشته و از مزرعه داران قهوه، با ارائه قیمت های منصفانه، پشتیبانی میکند
مرحله 4: فعالیت های خیرخواهانه	استارباکس، برنامه دستاور کالج استارباکس را ارائه کرده که به کارمندان مشروع، کمک مالی کاملی برای دریافت مدرک کارشناسی، به صورت مشارکتی با دانشگاه ایالت آریزونا را میدهد.

شهروندی شرکتی:

میزانی که با توجه به آن، کسب و کار، مطابق با مسئولیت های داوطلبانه، اقتصادی، اخلاقی و حقوقی توسط سهامداران، تحت تعهدشان در آمده: سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

• تعهد به شهروندی سازمانی نشان دهنده تمرکز استراتژیک، بر رعایت مسئولیت های اجتماعی ای است که سهامداران انتظار دارند
• شامل اقدامات و اندازه گیری میزانی میشود که با توجه به آن، یک شرکت، فلسفه شهروندی سازمانی را تقبل کرده و با پیاده سازی برنامه های مناسب، آن را دنبال می کند.

مباحثات، برای مسئولیت اجتماعی:

1. مسئولیت اجتماعی، متکی بر مشارکت سهامداران بوده و منجر به سود، برای جامعه و عملکرد بهتر شرکت می شود.
2. کسب و کارها، مسئول هستند زیرا منابع فنی و مالی، برای پرداختن به پایداری، سلامت و تحصیلات را دارند
3. به عنوان اعضای جامعه، کسب و کارها و کارمندان آن ها باید جامعه را از طریق پرداخت مالیات و مشارکت در مسائل اجتماعی، پشتیبانی کنند
4. تصمیم مسئولانه، از نظر اجتماعی، که توسط کسب و  کار گرفته می شود می تواند از مقررات بیشتر دولتی جلوگیری کند.
5. مسئولیت اجتماعی، برای تضمین بقای اقتصادی الزامی است: در صورتی که کسب و کار بخواهد، کارکنان سلامت و تحصیل کرده ای داشته باشد، مشتریانی با پول برای پرداخت در اختیار داشته باشد و تامین کننده های آن ها کالاها و خدمات باکیفیتی را در سال های آینده ارائه دهند، باید برای کمک به حل مسائل زیست-محیطی و اجتماعی ای که اکنون به چشم می خورد، گام بردارند.

مباحثه، علیه مسئولیت اجتماعی:

1. این عمل باعث می شود که مدیران از هدف اصلی کسب و کار/سودرسانی به حاشیه کشیده شوند. مسئولیت کسب و کار، در قابل اجتماع، به دست آوردن سود و خلق شغل است
2. مشارکت در برنامه های اجتماعی باعث می شود که کسب و کارها، قدرت بیشتری داشته باشند و شاید هزینه آن، توسط سهامداران نگران پرداخته شود
3. آیا کسب و کار، تخصص لازم برای ارزیابی و تصمیم گیری، درباره مسائل اقتصادی و اجتماعی را دارد؟
4. مسائل اجتماعی، مسئولیت آژانس های دولتی و مقامات آن ها هستند که باید توسط رأی دهندگان، مسئول در نظر گرفته شوند
5. خلق شرکت های غیر سودده و مشارکت در آن ها، بهترین روش ،برای پیاده سازی مسئولیت اجتماعی است.

سفارش ترجمه تخصصی رشته مدیریت

مسئولیت شرکت، درقبال مالکان و سهامداران:

• حفظ روند حسابداری مناسب
• ارائه تمامی اطلاعات مربوطه، به سرمایه گذاران
• محافظت از سرمایه گذاری و حقوق مالکان

مسئولیت شرکت، در قبال کارکنان:

• ارائه مکان کاری و پرداختی مناسب
• ارائه فرصت های برابر، برای تمامی کارکنان
• آگاهی دادن به کارکنان، درباره آنچه که در شرکت اتفاق می افتد
• گوش فرادادن به ناراحتی های آن ها و برخورد منصفانه

مصرف گرایی:

فعالیت هایی که اشخاص، گروهها و سازمان های مستقل، به منظور حفاظت از حقوق خود به عنوان مصرف کننده تقبل می کنند.

• نوشتن نامه
• فشار وارد کردن بر آژانس های دولتی
• ارائه اعلان هایی درباره خدمات عمومی
•  تحریم کردن شرکت های غیر مسئول

لایحه حقوق مصرف کننده جان اف کندی در سال 1962:

• حق ایمنی
• حق دریافت اطلاعات
• حق انتخاب
• حق شنیده شدن

پایداری:

• انجام فعالیت ها، در صورتی که سلامت بلند مدت محیط زیست طبیعی را ارائه دهد(شامل تمامی موجودیت های بیولوژیکی)
• شامل ارزیابی و بهبودبخشی استراتژی های کسب و کار، بخش های اقتصادی، اقدامات کاری، فناوری ها و سبک های زندگی (به گونه ای که سلامت محیط زیست طبیعی حفظ شود)

مسائل پایداری:

آلودگی:

• آب- جامعه، تقاضای آب پاک دارد
• هوا- بارانم اسیدی و گرمایش جهانی
• زمین- زباله، معدنکاوی رشته ای و محافظت از جنگل

 

برخی از شرکت ها، رو به توان بادی،  به عنوان حالت جایگزین انرژی می برند تا در هزینه ها، صرفه جویی کرده و آلودگی های کربن را کاهش دهد

مسائل پایداری: سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

انرژی جایگزین:

• کاهش آلودگی های کربن، اجبار را بر روی منابع انرژی جایگزین می برد

وسایل نقلیه الکتریکی، شهرت بیشتری کسب می کنند

احتمال این که مصرف کننده به صورت شخصی به مسائل مسئولیت اجتماعی بپردازد:

بررسی آنلاینی که توسط کُن کامینیکیشن و ابیکیوتی، در میان 9709 فرد بزرگسال، در 9 مورد از بزرگترین کشورهای دنیا، از لحاظ GDP، در جهان انجام شد

واکنش، در قابل مسائل زیست محیطی:

• این که فرآیندها، بیشتر دوستدار محیط زیست شوند را با نام کسب و کار سبز می شناسیم
• بازیافت آلومنیوم، کاغذ، شیشه
• استفاده از منابع توان سبز، در صورت در دسترس بودن
• شرکت های بزرگتر می توانند معاونتی در مسائل زیست محیطی داشته باشند
• شستشوی سبز، ایجاد یک ارتباط سبز مثبت، برای محصولات غیر سبز می باشد.

مسئولیت شرکت، در قبال اجتماع:

• بسیاری از شرکت ها به صادگی فقط می خواهند اجتماعشان، مکان بهتری برای همه کسانی باشد که در آن، زندگی و کار می کنند
• مرسوم ترین روش، برای نشان دادن این امر، از طریق کمک مالی به سازمان های خیر ملی و محلی است

بیکاری:

• بیکاری، با وجود این که یک مسئله اقتصادی است، دلالت های اخلاقی ای نیز دارد
• مخالفان می گویند بیکاری منجر به ایجاد شکاف، میان فقرا و اغنیا می شود
• برخی از شرکت ها برای استخدام کارکنان بیکار، به دلیل عدم وجود تجربه (به جای استخدام و آموزش به آنها) سرباز می زنند.
• بسته شدن کارخانه ها به عنوان یک مسئله غیراخلاقی دیده می شود زیرا در بیکاری، نقش دارد

معما را حل کنید :

محرمانگی مشتری:

• چکرزپیتزا، یکی از اولین شرکت هایی بوده که خدمات تحویل درب خانه را ارائه کرد که موفقیت فوق العاده ای داشت
• پیتزا فروشی های زنجیره ای اصلی، از این پدیده پیروی کرده و برتری رقابتی چکرز را از آن خود کرده اند.
• به یک حربه جدید برای بردن رقابت نیاز داشت

• پایگاه داده اطلاعات کامپیوتری ای را توسعه دادند که چکرز را به بهره ورترین رقیب تبدیل کرده و بینش هایی را درباره رفتار خرید مصرف کنندگان ارائه دهد
• در صورتی که مشتریان تلفنی، قبلا سفارش داده باشند، آدرس و اطلاعات سفارش قبلی آن ها در صفحه کامپیوتر آورده می شود

سیستم جدید، موفقیت آمیز بود:

• پس از سه ماه، بنیانگذار و مالک چکرز، جان بارنارد تصمیم گرفت به خانواده هایی که بیشترین پیتزا را از چکرز می خرند، پاداش بدهد
• با این وجود، با برنامه ریزی برنارد، برای این رویداد، او به این فکر افتاد که شاید خانواده ها تمام این توجه و قرارگیری در معرض عموم را نخواهند

سوال های مباحثه:

• برخی از مسائل اخلاقی، در ارائه پاداش به مشتریان، برای رفتار مصرفی (بدون دادن اطلاع قبلی به آن ها) چیست؟
• آیا این پدیده را به عنوان تخطی بالقوه از محرمانگی می دانید (توضیح دهید)
• اگر برنارد بودید، چگونه به این موقعیت رسیدگی می کردید سفارش ترجمه تخصصی مدیریت

مباحثه:

1. اخلاقیات کسب و کار را تعریف کنید. چه کسی مشخص می کند که آیا یک فعالیت کسب و کار، اخلاقی است یا نه؟ آیا رفتار غیر اخلاقی همیشه غیر قانونی است ؟
2. آیا بر این باور هستید که کسب و کار باید فعالیت های خود را خودش تعدیل کند یا این که دولت فدرال باید استانداردهای اخلاقی را ایجاد کرده و اعمال نماید
3. یک مسئله غیر اخلاقی چیست؟ برخی از مسائل غیراخلاقی که در متون شما به بحث و بررسی گذاشته شده اند، کدام ها هستند؟ چرا مسائل اخلاقی به شمار می روند؟
4. درباره مباحثاتی که توسط کسب و کار شده برای مسئولیت اجتماعی (و ضد آن)شده، بحث کنید

ضمیمه 1: اعتماد جهانی، به موسسات مختلف:

کل کسب و کار:53%

NGOها: 55%

رسانه:49%

دولت: 43%

فناوری: 75%

خدمات مالی : 51%

ضمیمه 2: اشتیاق مصرف کننده ، مسئله مسئولیت اجتماعی است

مشتاق، برای خرید محصولاتی با مسئولیت اجتماعی (با قیمت بیشتر):72%

مشتاق، برای مصرف کمتر (به منظور حفاظت از محیط زیست):82%

مشتاق، برای به اشتراک گذاری محصولات :62%

مشتاق، برای خرید برندهای ناشناخته در صورتی که از لحاظ اجتماعی، مسئولیت پذیر باشند:80%

مشتاق، برای خرید محصولاتی با مسئولیت اجتماعی (حتی در صورتی که کیفیت پایین تری داشته باشند):58%